Franqueza con sentido: El puente entre la amabilidad y la eficiencia
Al finalizar este curso, las personas participantes aplicarán herramientas de comunicación avanzada, tales como el modelo de Franqueza Radical (Radical Candor) y las tácticas de las y los Super-comunicadores, para gestionar conversaciones difíciles y retroalimentación efectiva. El grupo aprenderá a equilibrar la cortesía cultural mexicana con la franqueza directa necesaria para la eficiencia institucional, integrando estándares de seguridad psicológica y alto desempeño validados por Gallup y McKinsey (2024-2025).
En la cultura laboral mexicana, a menudo se confunde la amabilidad con la falta de claridad, lo que genera retrabajos, malentendidos y conflictos no resueltos. Este curso enseña que “ser claro es ser amable”. Al integrar las mejores prácticas de Harvard Business Review, aprenderás que la asertividad no rompe los vínculos, sino que los fortalece. Es una capacitación vital para transformar el talento en resultados medibles, eliminando el miedo al conflicto y construyendo equipos donde la verdad se dice de frente, con respeto y con un enfoque de crecimiento mutuo.
